本網訊 近年來,霍山縣衡山鎮堅持效果導向,以群眾滿意為目標,按照“規范、高效、便民”要求,做好“加減乘除”法,促進政務服務提質增效。

　　平臺建設做“加法”,根據鎮域發展特點,不斷完善政務服務站點布局,形成“1+22”的便民服務中心(站)布局;鎮建設為民服務中心,22個村(社區)建設便民服務站,滿足群眾就近辦理事項的需求;同時,依托村(社區)專職工作者、網格員、黨員干部等,充實壯大政務服務隊伍力量,為群眾辦事提供更多組織保障。

　　辦事程序做“減法”,以“辦成一件事”為導向,精簡辦事流程,提升服務效率;按照“專項專辦,多項綜辦”的原則,推進流程再配置再優化,努力實現群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。

　　數字賦能做“乘法”,全力開展“皖事通”APP推廣,22個村級便民服務站采取“面對面宣傳,手把手教學”引導群眾在線辦理各類業務;去年,全鎮運用政務服務系統辦件125973件,手機辦件8162件,網上辦件覆蓋率達98.86%。

　　清單問題做“除法”,及時承接落實到鄉鎮的工作事項,對照清單逐項認領,編制實施清單要素并發布,共編制發布網上政務服務事項180項;積極優化清單編制,助力政務服務標準化、規范化、便利化,提升數字化政務服務效能。(黃欽松　皖西日報融媒體記者　儲著坤)